Argumenter la RSE: valoriser son offre en intégrant le discours RSE de son entreprise 

OBJECTIFS

  • Développerun charismecommercial eco responsable
  • S’approprierles enjeuxde la RSE
  • Initieret mettreen oeuvre une démarche RSE
  • Savoir parlerde la démarche RSE enRDV
  • Maîtriserle discoursautour des offres et de leurs bénéfices sociétaux

PROGRAMME

POURQUOI FAIRE DE LA RESPONSABILITÉ UN CRITÈRE DIFFÉRENCIANT

  • Reconnaître les nouvelles attentes des parties prenantes
  • Mettre en cohérence ses pratiques avec la stratégie d’entreprise
  • Évaluer ses méthodes de vente

 

COMPRENDRE ET ANALYSER LES TENDANCES

  • Enjeux DD clés dans le monde, en France et pour son entreprise
  • Attentes/engagements des parties prenantes
  • Défis de la RSE pour les organisations, risques et opportunités
  • Pratiques inspirantes

 

SAVOIR IDENTIFIER LES ATTENTES DE SES CLIENTS

  • Préparer son dicours RSE en fonction de sa cible
  • Réflexion sur les opportunités business

 

SAVOIR PARLER DE LA DEMARCHE RSE DE SON ENTREPRISE

  • Représenter les valeurs de son entreprise
  • Travail sur son « argumentaire »

 

MAITRISER LES OFFRES

  • Découverte / approfondissement
  • Anticipation des objections clients
  • Mise en situation de rendez-vous clients

 

DIALOGUER AVEC LES PARTIES PRENANTES POUR AMELIORER LA PERFORMANCE GLOBALE

  • Faire remonter les besoins et les problèmes pour innover

 

S’ENGAGER DANS UN PLAN D’ACTIONS

  • Partage des actions à mener à titre personnel  / incarner le discours
  • Échanges sur les facteurs clés de succès
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